З 21 січняу відділенні швидкої допомоги міста
Гадячвстановлено«Архиватор мови». -Такий прилад встановлюється наслужбах швидкого реагування, - пояснює
старший лікар відділення швидкої допомоги Валентина Близнюк, яка працює на
швидкій 25 років. Ця програма записує всі розмови диспетчера. На екрані монітора висвічується список дзвінків і через колонки
можна прослухати кожний визов, який надійшов до швидкої. Якщо виникають якійсь
конфліктні ситуації,тепер можна в будь
- який момент проконтролювати роботу диспетчера швидкої, бо пристрій працює в режимі підняття
слухавки.А саме головне,з’явиласьможливість вирахувати телефони, з яких здійснено хибні виклики.Їх за 2009 рік до районної швидкої булопонад 150, навіть із села. Попереднього року
бригадимедиків обслугували 10810викликів. На швидкій працює 5 лікарів, 19
середній спеціалістів, 2 бригади в робочі і 3 - в
вихідні і святкові дні. Швидка
допомогаобслуговуєжителів гадяцького району, що проживають в
радіусі 35 кілометрів. «Архиватор мови»вирішить не тільки ті питання, коли швидка викликається задля розваги, а
й ситуації, колидиспетчерповинен вирішувати, куди послати швидку в
першу чергу. –Бувають випадки, коли одна машина на виклику вдалекому селі, а в той часпоступають два звернення одночасно. Потрібно
вирішувати, де можуть трохи почекати, а куди треба їхати швидше. А потім люди
обурюються, що довго чекали на швидку. Або ще така ситуація, коли від
хвилювання забувають сказати точну адресу, прізвище. Лікарі або не можуть зразу
знайти хворого, або взагалі не находять, а передзвонититому, хто телефонував ніяк,- розповідає
Валентина Олександрівна.
Лікар демонструє
роботу архиватора. Вмикає виклик з пожежі, що була вранці того ж дня. В кімнаті
лунає голос схвильованийчоловіка,
якийперемежовує літературну і
ненормативну лексику.
-І таке ми вислуховуємо, але прибрати з запису
не можемо. На комп’ютері це буде видно. Інколи люди взагалі так спілкуються,
тільки матом. А вже в станіпереляку, то
все можна почути, - пояснює Близнюк.
Машинишвидкої обладнанінеобхідними ліками , апаратами штучного
дихання, кардіографами, відсмоктувачами. Між автомобілями і диспетчерською встановлено
постійний радіозв’язок.